تم تطوير النظريات من قبل الباحثين لشرحها ، ورسم الروابط ، وعمل تنبؤات. في الإطار النظري ، تشرح النظريات التي تدعم بحثك ، وتوضح أن عملك يرتكز على أفكار راسخة.

الهدف من الإطار النظري

قبل أن تبدأ البحث ، عليك أن تستكشف النظريات والنماذج التي طورها باحثون آخرون بالفعل. الهدف من الإطار النظري هو تقديم وشرح هذه المعلومات. قد يكون هناك العديد من النظريات المختلفة حول موضوعك ، لذا فإن الإطار النظري يتضمن أيضًا تقييم ومقارنة واختيار أكثرها صلة بالموضوع. من خلال “تأطير” بحثك ضمن مجال محدد بوضوح ، فإنك تجعل القارئ على دراية بالافتراضات التي توجه نهجك ، مع إظهار الأساس المنطقي وراء اختياراتك. يضع هذا الجزء من أطروحتك الأسس التي ستدعم تحليلك ، مما يساعدك على تفسير نتائجك وإجراء تعميمات أوسع.

كيفية إنشاء إطار نظري لبناء إطار العمل النظري الخاص بك ، اتبع هذه الخطوات الثلاث.

1. تحديد المفاهيم الأساسية الخاصة بك تتمثل الخطوة الأولى في اخت المصطلحات الأساسية من بيان مشكلتك وأسئلة البحث. غالبًا ما يكون للمفاهيم تعريفات متعددة ، لذا فإن الإطار النظري يتضمن تحديدًا واضحًا لما تقصده بكل مصطلح.

من الواضح أن مفهومي “ولاء العملاء” و “رضا العملاء” هما محور هذه الدراسة. سيحدد الإطار النظري هذه المفاهيم ويناقش النظريات حول العلاقة بينهما.

2. تقييم وشرح النظريات ذات الصلة من خلال إجراء مراجعة شاملة للأدبيات ، يمكنك تحديد كيفية قيام الباحثين الآخرين بتعريف ورسم الروابط بين هذه المفاهيم الأساسية. أثناء قيامك بكتابة الإطار النظري ، اهدف إلى مقارنة الأساليب التي اقترحها المؤلفون المختلفون وتقييمها بشكل نقدي. بعد مناقشة النماذج والنظريات المختلفة ، يمكنك وضع التعريفات التي تناسب بحثك بشكل أفضل وتبرير سبب ذلك. في المشاريع البحثية الأكثر تعقيدًا ، يمكنك الجمع بين نظريات من مجالات مختلفة لبناء إطار عمل فريد خاص بك. تأكد من ذكر أهم النظريات المتعلقة بمفاهيمك الأساسية. إذا كانت هناك نظرية أو نموذج راسخ لا تريد تطبيقه على بحثك الخاص ، فشرح سبب عدم ملاءمته لأغراضك.

3. أظهر مدى ملاءمة بحثك بصرف النظر عن مناقشة نظريات الآخرين ، يجب أن يوضح الإطار النظري كيف سيستفيد مشروعك من هذه الأفكار. قد تهدف إلى القيام بواحد أو أكثر مما يلي: اختبر ما إذا كانت النظرية صحيحة في سياق معين استخدم النظرية كأساس لتفسير نتائجك نقد أو تحدي النظرية اجمع بين النظريات المختلفة بطريقة جديدة أو فريدة إذا كان ذلك مناسبًا ، يمكنك أيضًا استخدام الإطار النظري لتطوير فرضيات لبحثك. هيكل الإطار النظري في أطروحة أو أطروحة ، يتم أحيانًا دمج الإطار النظري في فصل مراجعة الأدبيات ، ولكن يمكن أيضًا تضمينه كفصل أو قسم خاص به. إذا كان بحثك يتضمن التعامل مع الكثير من النظريات المعقدة ، فمن الجيد تضمين فصل منفصل عن الإطار النظري. لا توجد قواعد ثابتة لهيكلة الإطار النظري. الشيء المهم هو إنشاء هيكل منطقي واضح. أحد الخيارات هو الاعتماد على أسئلة البحث الخاصة بك ، هيكلة كل قسم حول سؤال أو مفهوم رئيسي. كما هو الحال في جميع الأجزاء الأخرى من أطروحتك ، تأكد من الاستشهاد بمصادرك بشكل صحيح لتجنب الانتحال.